Гид Сергей в экскурсионном агентстве «А-Тур» проводит экскурсии в Ярославле, Ростове, Костроме, Угличе, Тутаеве. Давайте познакомимся с ним поближе!
— Какие должности и профессии вы за свою жизнь занимали в принципе, какими специальностями овладели?
Начиналось всё как в песне: « На реке ль, на озере работал на бульдозере». Точнее, на экскаваторе. И никакой песенности. А вот поэзия была – тогда я начал писать стихи. Много читал. Особенности советского графика работы позволяли. Затем кончился Советский Союз и появилось много сюрпризов в жизни! Пришлось заняться предпринимательством, без особых успехов. Оптовые поставки различных товаров, в том числе для животных. О таковых в стране не знали, но именно с ними связаны были дальнейшие годы работы. Руководство магазином, руководство отделом мелких домашних животных в крупной оптовой ветеринарной компании. Был и региональным представителем отечественного изготовителя ветпрепаратов. Приезжающих ко мне в Ярославль представителей других компаний, я после переговоров вел на экскурсию по городу. Профессией экскурсовода овладевал, значит. И решил на этом зациклиться!
— Что вам больше всего нравится в работе экскурсоводом?
Работа экскурсоводом — это позитивные эмоции, это культурная среда, это отсутствие напряженных устремлений, которые через некоторое время признаются бессмысленными. Это удовлетворение от посева разумного, доброго, вечного! А еще предлагаемые вопросы, ответы на которые находят экскурсанты сами. Это благодарные глаза потребителей!
— Не трудно ли оставаться в курсе всего, что происходит в сфере туризма?
Не только вечное, но и перемены должны быть освещаемы, и в этом, конечно, помогает общение в среде сотрудников, работа в данной сфере несёт побочные эффекты познаний! Тем более работа в турагенстве: дружно не грузно, а врозь – хоть брось. Даже гиды, что век коротают в ходьбе, понимают, что легче гуртом!
— Как по-вашему, что отличает опытного экскурсовода от неопытного?
Опытный экскурсовод , само название которого, опирается на накопленный опыт, в том числе и других. Опытный гид может улавливать настроения, определять уровень, выявлять предпочтения и строить, ориентируясь на это, свой рассказ. Опытный экскурсовод даст то, что экскурсант примет. Это, конечно, касается индивидуальных экскурсий. В групповых, на мой взгляд, опыт позволит нивелировать те выступы, которые могут вызвать отторжение экскурсантов. И это сложнее, если, конечно, не обеднять экскурсию эмоциями.
— Какие советы вы можете дать туристам, которые приезжают к нам на Золотое Кольцо?
Человек, посещающий города «Золотого кольца» должен понимать, что это погружение в культурологическую среду, где нет торжества стекла и бетона и всяких пяти звёзд. Уяснив себе то, что хочешь увидеть и услышать, сможешь избежать разочарований.
— Стараетесь ли вы шутить на экскурсиях? А по жизни?
Шутка – хорошая помощь в экскурсии, особенно обзорной! Разные люди, разные события истории города могут быть представлены в весёлом ключе, могут в бесстрастном, могут в трагическом. Я предпочитаю в весёлом. Если тема не трагическая. Это не всегда продвигает культурную дестинацию Ярославля, но весёлое настроение туристов обеспечивает. А хорошие воспоминания туристов, это то, чего хочется добиться мне, как экскурсоводу. Чтобы они опять вернулись в Ярославль и немедленно заказали экскурсию со мной.
— Какая была самая интересная экскурсия в вашей жизни, может, самая запоминающаяся, среди тех, которые, разумеется, проводили не вы, а где вы были именно экскурсантом?
Трудно выделить самую запоминающуюся экскурсию, так как их было очень много и в разных странах. Про большинство культурных стран, куда ездили, теперь не рассказывают. Но можно упомянуть Грузию и Армению с их гостеприимством и эмоциональностью экскурсоводов. Экскурсии в Израиле потрясли прикосновением к истории, к вечности. В Иордании экскурсовод, всё время балансировавший на грани политкорректности, получал вопросы одного лукавого дедушки: «А таки что это был за народ?» Экскурсия в Муроме кончилась беседой с православной матушкой. Старица удивила прозорливостью. В Пятигорске экскурсовод выдала именно то, что хотелось услышать и в том ключе. Там же, в Музее Лермонтова, экскурсовод просто бальзам пролила на душу! В Кёнигсберге в синагоге экскурсовод в конце сыграл на скрипке и выставил футляр для пожертвований, мы таки сочли невозможным не пожертвовать! Какая самая запоминающаяся, необычная? В начале 90х в Крыму на многодневной экскурсии, которую только изобрёл мой знакомый, и куда мы купили билеты, я всё таки «переквалифицировался» в гида. Наш гид, в силу разных причин, невольно уступил мне место гида. Молодость, женщины, вино – для одних расслабление, для других мобилизация. Крым я знал, провёл. Можно считать это прологом к экскурсионной деятельности, которая начала осуществляться через 22 года!